POLÍTICA DE DEVOLUCION
El cambio de cualquier producto comprado en FRAU, a través de la tienda online o por el local, tiene 15 días para cambios luego de haber recibido/retirado la compra.
Tendrás a favor el monto que abonaste.
Si el cambio fuera por talle, color o simplemente por otra prenda lo podrás hacer
personalmente en FRAU, estamos en ALVEAR 574 Quilmes centro.
Podés traer vos misma o mandar tu/s prenda/s (moto, persona de confianza, correo
deseado, etc.) Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
Recordá que tu paquete esté señalizado con tu nombre completo, número de orden y
factura correspondiente.
CAMBIOS EN FECHAS ESPECIALES
(Cyber Monday, Sale, ferias)
Tendrás 15 días para cambios una vez recibida/retirada la compra, una vez finalizada la
acción. Se tomará el valor del producto abonado y se mantendrá el precio de descuento
para el cambio.
¿PUEDO DEVOLVER MI COMPRA?
Tendrás 15 días para devolver luego de haber recibido/retirado la compra, una vez
finalizada la acción.
Las prendas deberán estar en perfecto estado y con la etiqueta correspondiente.
Se devolverá el monto con el mismo medio de pago que se utilizó para la compra (los
plazos de reintegro pueden variar según cada tarjeta).
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Recordá que tu paquete esté
señalizado con nombre completo y número de pedido.
Cualquier duda o consulta podés contactarte al +54 9 11 2401-6184 o enviarnos un correo a [email protected] .